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3 août 2022

Technicien (ne) informatique - Permanent temps plein

Il assure le fonctionnement optimal des infrastructures des réseaux informatique, télécommunications et technologie. Assure également le soutien auprès des utilisateurs ainsi que l’installation et l’entretien des équipements et des logiciels informatiques, en procurant aux usagers un environnement performant sur le plan des TI.

· Créer les profils d’usagers, accès, permissions, etc. et gère les dispositifs de sécurité d’accès au réseau ainsi que les accès distants au réseau informatique.

· Installer, mettre à niveau et configurer les postes de travail, les serveurs ainsi que les ordinateurs portables;

· Maintenir et mettre à niveau les équipements informatiques, bureautique et télécommunications (serveur de téléphonie CISCO)

· Créer et maintenir des informations et de la documentation technique;

· Consulter des guides d’utilisateurs, manuels technique et autres documents pour repérer et implanter des solutions;

· Analyser les besoins, les demandes et les problèmes, et en rechercher les solutions tout en s’assurant de documenter le tout;

· Rechercher, évaluer et planifier les besoins matériels au niveau du parc informatique et être au fait de l’évolution des technologies;

· Suggérer tout changement ou amélioration aux procédures et aux structures;

· Communiquer à son supérieur immédiat des activités, des résultats ou des développements qui peuvent avoir un impact sur les objectifs et les activités des autres services;

· Documenter les procédures d’utilisation des outils informatiques, de télécommunications et d’accès;

· Obtenir des soumissions et coordonner les achats d’équipement selon les besoins de l’entreprise après approbation de son supérieur immédiat (équipement informatique, téléphonie IP et téléphonie cellulaire)

· Améliorer ses connaissances techniques ou humaines par des formation ou autres activités;

· Assure la gestion des copies de sauvegarde et archivage des documents;

· Gère les noms de domaine internet appartenant à l’entreprise et au groupe et les licences d’utilisation des logiciels et progiciels

· Gère les garanties et entretiens des équipements techniques de l’entreprise

· Répondre ponctuellement aux demandes variées des usagers en rapport à l’équipement informatique, bureautique, téléphonique et autres technologies, ainsi qu’en rapport aux logiciels de l’entreprise;

· Former les usagers au bon fonctionnement des outils informatiques, de télécommunications, d’accès et autres technologies.

· Suivre les phases de déploiement des différents projets, en collaboration avec son supérieur immédiat;

 

 

  • Environnement de travail de bureau;
  • Peut être appelé à faire de la route parmi nos différentes divisions;
  • Disponibilité 24/7 pour répondre aux situations d’urgence.
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