Avis public – incident de confidentialité

Description de l’incident
L’intrusion a été détectée le18 juin 2025, mais des éléments d’analyse indiquent que l’accès non autorisé pourrait remonter au 28 mai 2025. Un acteur malveillant aurait obtenu un accès illégitime à certaines données hébergées sur nos serveurs.

Données potentiellement compromises

À ce stade de l’enquête, les données potentiellement concernées comprennent :

Prénom et nom;
Coordonnées (adresse postale, courriel, téléphone);
Numéro d’assurance social, date de naissance;
Informations relatives à l’emploi (Conditions de travail, renseignements fiscaux);
Photos d’identité et documents remis par des visiteurs;
Potentiellement d’autres données d’identification.

Mesures mises en place

Dès la détection de l’incident, nos protocoles de sécurité ont été déclenchés. Les systèmes touchés isolés. Des experts ont été mandatés pour contenir l’incident, analyser l’ampleur de la compromission, en limiter les impacts et renforcir nos mesures de protection. Nos employés, partenaires et clients concernés ont été informés dans les plus brefs délais. Conformément aux lois en matière de protection des renseignements personnels, les autorités compétentes ont été avisées, et une collaboration est en cours.

Actions recommandées aux personnes concernées

Surveillez toute activité inhabituelle sur vos comptes
Soyez attentif à toute tentative d’hameçonnage par courriel ou téléphone
Modifiez vos mots de passe
Bien que nous n’offrions pas de service de crédit, nous vous recommandons fortement de surveiller vos relevés de crédit et de considérer l’inscription volontaire à un service de surveillance de crédit, tel que ceux offerts par Equifax ou TransUnion
En cas de doute, contactez-nous pour vérifier l’authenticité de toute communication reçue en notre nom

Engagement en matière de protection

Nous réitérons notre engagement à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des renseignements personnels. La sécurité de vos données est au coeur de nos priorités.

Coordonnées

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels

Marie-Eve Rousseau
rprp@groupeconnexion.ca